Verzending & retour
Alles wat je moet weten over productie, verzending, afhalen en retourneren.
Productietijd
Onze producten worden op bestelling gemaakt. Dat betekent dat de productie enige tijd in beslag neemt. De precieze levertijd is afhankelijk van het product en de bestelling, dit stemmen we in overleg met je af. We houden je op de hoogte van de voortgang van je bestelling.
Verzenden of afhalen
We verzenden binnen Nederland. Je kunt je bestelling ook afhalen op locatie in Lelystad, op afspraak. Voor verzending rekenen we een vast tarief van €6,95 per bestelling.
Herroepingsrecht
Voor standaardproducten geldt een herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst. Producten die op maat of gepersonaliseerd zijn gemaakt, speciaal voor jou in een bepaalde vorm of kleur, zijn hiervan uitgesloten. Dit is een wettelijke uitzondering voor maatwerkproducten: omdat het product specifiek voor jou is gemaakt, kan het niet opnieuw verkocht worden.
Retour
Wil je een standaardproduct retourneren? Neem dan eerst contact met ons op via [email protected], zodat we samen de beste oplossing kunnen bespreken. Het retouradres is:
Spuiweg 68-16, 8243 PW Lelystad